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Der Leistungsumfang von Organisations- und QM-Systemen
An eine Qualitätsmanagement-Software, die nur dem Zweck der ISO-Zertifizierung dient, brauchen Sie keine großen Ansprüche zu stellen. Wenn Sie allerdings das Beste aus dem unvermeidlichen Aufwand herausholen wollen, dann benötigen Sie ein leistungsfähiges QM-System. Das beinhaltet dann nahezu die gleichen Funktionen wie ein Organisationssystem.
Umgekehrt gilt: Ein Organisationssystem, das gut ausgelegt ist, kann nebenbei auch als QM-System für ISO 9001 fungieren. Das "nebenbei" ist wichtig. So erzielen Sie einen echten Synergieeffekt, ohne die Organisationsoptimierung durch QM-Denken zu verdrängen.
Zu einem solchen System gehört für uns:
- Sammlung aller Vorlagen
- Sammlung, Optimierung und Vervollständigung aller betrieblichen Standardabläufe, Vorlagen und Regelungen
- graphisch aufbereitete, anwenderorientierte Ablaufbeschreibungen
- Mitarbeiterschulungen
- Bereitstellung aller betrieblichen Regelungen, relevanten rechtlichen Vorschriften u.ä. im Lexikonstil
- direkter Zugriff auf die aktuelle Version jeder EDV-Vorlage
- Unterstützung der Benutzer durch effiziente Werkzeuge für Verwaltungsaufgaben, Such- und Navigationshilfe u.ä.
- optional: Basis für ISO 9001-Zertifizierung
Leben bedeutet Veränderung, Fortschritt, Entwicklung.
Veränderung, Fortschritt, Entwicklung aber geschehen nur dann,
wenn ich bereit und imstande bin,
zu verlassen, fortzugehen, Mangel bewußt zu erleben.
Karl Sendler
Einzelheiten und weitere Aspekte finden Sie in der ausführlichen Version dieses Artikels.
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